to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Başka Cihazla Eşleştiği Nedeniyle Tıkla Gelsin Girişi Engellendi
Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Tıkla Gelsin uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yazıp devam et dediğimde “Telefon numaranız başka bir cihaz ile eşleşmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kayıt/giriş işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak e-posta göndererek destek talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an uygulamayı hiç kullanamıyor olmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Telefon numaramla ilişkili bu hatanın incelenerek numaramın yanlış veya eski bir eşleşmesinin kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilip uygulamaya giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tıkla Gelsin uygulamasını uzun süredir kendi telefon numaramla sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 2,5 ay önce telefonumu değiştirdiğim günden beri uygulamaya girmeye çalıştığımda “telefon numaranız başka cihazla eşleştirilmiş” hatası alıyorum. Şu an hiçbir cihazda hesabımı kullanamıyor, uygulamadan tamamen faydalanamıyorum.
İstanbul’da Vodafone hattı kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle uzun süredir sipariş veremiyorum. Durumu e-posta ile bildirmeme rağmen maillerim geri döndü ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, telefon numaramın mevcut cihazımla eşleştirilmesini ve uygulamayı eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
