Yeni Telefonumda Hesabım Başka Cihazla Eşleştiği İçin Giriş Yapamıyorum

Tıkla Gelsin uygulamasını eski Android telefonumda sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yeni telefona geçtikten sonra eski cihazımı tamamen sıfırladım ve uygulamaya yeni Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde “Hesabınız başka cihaz ile eşleşmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum.

Bu sorun yaklaşık 2 aya yakın süredir devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, farklı zamanlarda yeniden denememe rağmen aynı hata çıkmaya devam ediyor. Konuyla ilgili olarak e-posta da gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımdaki telefon numaramın başka bir cihazla eşleşme sorununun giderilmesini, hesabımın yeni telefonumda aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.