Soğuk Yemek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetiyle Büyük Hayal Kırıklığı

29 Eylül tarihinde saat 18.28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat sonra, 19.32’de teslim edildi ve geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de yemeğin soğuk gelmesi nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Ayrıca, yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içindeki canlı destek bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri desteği konusunda da mağdur edildim.

Sipariş numaram: f366a068-dc1f-43ff-8e77-3edbf0f35881. Bu sipariş için toplam 270 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.