Para İadesi 22 Gündür Bekliyor


1 Ocak tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği için iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ödemeyi Setcard ile online olarak gerçekleştirmiştim.
Aradan 14 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca durumu sordum, her seferinde “en kısa sürede iade yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve artık net, açıklayıcı bir cevap da alamıyorum.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur oldum. Hem bu tutarın bir an önce Setcard hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla Tıkla Gelsin üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum.


22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek için Setcard ile online ödeme yaptım. Hesabımdan 310 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Siparişin başarısız olduğuna dair ne SMS ne de uygulama i...

3 Ocak günü saat 19:00 civarında Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim siparişim önce yanlış getirildi. Bunun üzerine doğru siparişi getireceklerini söylediler ancak daha sonra siparişim hiç teslim edilmedi. Canlı desteğe yazdığımda sistemde siparişin teslim edilmiş göründüğünü ilettiler fakat bana herha...

Tıkla Gelsin üzerinden 16 Ağustos tarihinde ödemesini yaptığım siparişim bir süre bekletildikten sonra açıklama yapılmadan iptal edildi. Canlı desteğe yazmama rağmen cevap alamadım ve para iademin yapılacağı yazıyordu. Para iadem hala yapılmadı ve Tıkla Gelsin üzerinden canlı destek dahil hiç kimsey...

29 Mayıs’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “gel-al” seçeneği ile sipariş vermek istedim. Sepeti onayla dediğimde sistemsel bir hatadan dolayı siparişin onaylanmadığı bilgisi ekrana geldi. Aynı işlemi iki kez daha denedim ancak yine aynı hatayı aldım. Sipariş onaylanmamış olmasına rağmen, banka he...
Yorumlar