to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Cevapsız Canlı Destek
1 Ocak tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği için iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ödemeyi Setcard ile online olarak gerçekleştirmiştim.
Aradan 14 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca durumu sordum, her seferinde “en kısa sürede iade yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve artık net, açıklayıcı bir cevap da alamıyorum.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur oldum. Hem bu tutarın bir an önce Setcard hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla Tıkla Gelsin üzerinden sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Ürün teslim edildi görünüp, edilmemiştir. İade hala yapılmamıştır
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
