Hamburger Ve Dondurma Gelmedi, İade Tıklapay Cüzdanımda Görünmüyor

03.08.2026 tarihinde saat 16:37 civarında Adana Çakırpare Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde hamburger, dondurma, tavuk burger ve kola bulunuyordu ancak sipariş bana eksik ulaştı, özellikle hamburger ve dondurma gelmedi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak Tıkla Gelsin canlı destek üzerinden hemen talep oluşturdum. Sonrasında tarafıma Tıklapay Cüzdan’a para iadesi yapıldığına dair mesajlar geldi ancak Tıklapay Cüzdanımda herhangi bir para görünmüyor, bakiye hâlâ 0 TL ve hesap hareketi de yok. Yaklaşık bir haftadır Tıkla Gelsin ile görüşüyorum, her seferinde talep oluşturup bekletiyorlar fakat somut bir çözüm sunulmuyor.

Eksik gelen ürünlerin bedeli kadar olan tutarın Tıklapay Cüzdan hesabıma eksiksiz ve gecikmeden yatırılmasını talep ediyorum. Uzun süre oyalandığım ve mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve gerekli iadenin açıkça hesabımda görünür hale getirilmesini istiyorum.