to read complaints and reviews, or file yours. 
Tıkla Gelsin uygulamasından verilen Siparişim sabah 11 e verilen sipariş erken ulaştığı için kayıt açtım. O an evde olmadığım ve eve çıktığımda saat tam 11 ken daha sonrasında Siparişim gelmediği için kayıt açtım. 11:16 da en kısa sürede yönlendirme yapacağız dedi müşteri hizmetleri yetkilisi 2 ye kadar beklememe rağmen gelen hiçbir şey olmadı. Para iade talebinde bulundum tıkla cüzdana aktarılsın diye akşam 17:30 civarlarında müşteri hizmetleri yetkiliniz çözeceğini söyledi. Kayıt bile açmamış
3 Eylül tarihinde Tıkla Gelsin uygulamasından yemek siparişi verdim. 2 saat geçmesine rağmen sipariş teslim edilmedi. Daha sonra zorlukla siparişi iptal ettim ancak şimdi de o günden beri ücret iadem yapılmadı. Ücret iademi talep ediyorum doğal olarak. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok hatta dire...
Tıkla Gelsin uygulamasından saat 15.33'te sipariş verdim. 15 dakika sonra kurye yola çıktı denildi. Kuryeyi 1 saat bekledim ve ürün hâlâ gelmedi. Sonra canlı destek bölümüne siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim, ancak kuryeye verildiği için ürün iptali olmadığını söylediler. Biraz zaman geçtik...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek için hesap kartımla ödeme yaptım. Sipariş iptale düştü, akabinde Tıkla Gelsin cüzdana bakiye yüklemesi yaptım. Ard arda iptale düştü. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, siparişi iptal ettiklerini ama para iadesinin 24 saat içinde yapılacağını söy...
Tıkla Gelsin'den yemek sipariş etmiştim. Uzun süre siparişim gelmedi. Uygulamayı açıp baktığımda hala sipariş hazırlanıyor diye görünüyordu. Ben de canlı destekten yardım almak istedim. Siparişimin nerede olduğunu ve yaklaşık bir saattir beklediğimi söyledim. Onlar da yine 10 dakika bekletip tekrard...
Tıkla Gelsin uygulamasından verdiğim sipariş hem iptal edildi hem de param iade edilmedi. Böyle saçmalık yok. Ne müşteri hizmetleri var ne canlı desteği çalışıyor. Bu kadar amatörce yönetilen bir uygulama görmedim. İade işlemi 2-8 gün arası diyor öğrenciyim son paramla aldığım yemek.
Yorumlar