to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Menü Kredi Kartı İadesi Talebi
10.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 adet Benim İkilim menüsü siparişi verdim. Ancak teslimatta sadece 1 adet Benim İkilim menüsü getirildi, diğer menü hiç teslim edilmedi.
Eksik gelen menünün ücreti için kredi kartıma iade talep etmeme rağmen Tıkla Gelsin, kendi inisiyatifiyle hesabıma uygulama üzerinden puan yükledi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kredi kartına iade yapılamayacağını, sadece puan tanımlayabileceklerini söylediler ve adeta zorla puan tanımlamaya yönlendirildim.
Bu sipariş için toplam 600 TL ödeme yaptım ve eksik gelen Benim İkilim menüsüne ait 300 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Puan istemiyorum, kullanmayı da düşünmüyorum. Ödemeyi nasıl yaptıysam eksik ürün bedelinin de aynı şekilde, kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
