Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Telefonumda Cihaz Eşleştirme Hatası Ve Yanıtsız Destek

profile
16 Temmuz 2025 21:01
1.404

Tıkla Gelsin uygulamasını sıfır aldığım telefona yükledim ve telefon numaranız başka bir cihazla eşleştirilmiş uyarısı aldım b****@tiklagelsin.com ile iletişime geçmem gerektiği yazdığı için bende hem görsel hem yazılı bir şekilde mail attım, bana atılan cevap şuydu:
Değerli Müşterimiz,

Kullanmakta olduğunuz cihaz üzerinden farklı üyeliklerle uygulamaya giriş yapılması durumunda, güvenlik önlemleri kapsamında cihazınız bloke edilmektedir. Aynı durumu tekrar yaşamamak adına kullanmakta olduğunuz cihazdan size ait tek bir numara ile uygulamamıza giriş yapılmasını tavsiye ediyoruz.

Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

İyi günler dileriz.

Buna karşı tekrar mail attım cihazın sıfır olduğunu, daha önce herhangi bir numara ile girmediğimi anlatmama rağmen maillerime cevap alamadım, son çare buraya yazmaya karar verdim. Benimle alakalı olmayan bu hatanın giderilmesini istiyorum, cihaz eşleştirmemi kaldırmak istiyorum. Tek bir numaram var ve yeni bir telefon aldım.

04 Ağustos 2025 01:20 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Temmuz 2025 11:36
2.554
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

profile
03 Haziran 2025 14:22
1.440
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2025 11:46
1.644

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz