Çiğ Pizza Ve İade Yansımaması

6 Haziran’da saat yaklaşık 18.40 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Subarro Pizza’dan sipariş verdim. Gelen pizzalar çiğ ve hamur haldeydi, sadece iki dilim yiyebildim, geri kalanını yiyemedim.

Uygulama üzerinden yardım bölümüne yazarak durumu ilettim ve görsel de paylaştım. Sonrasında bana ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Hem kupon kullanmıştım hem de toplamda 210 TL tutarında online ödeme yapmıştım, buna rağmen verilmiş olan iade sözü yerine getirilmedi.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem ödediğim ücret hem de kullanmış olduğum kupon hakkım boşa gitmiş durumda. Tıkla Gelsin ve Subarro Pizza’dan, belirtilen ücret iadesinin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.