to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Pizza Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi
10 Şubat öğleden sonra Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Şanlıurfa Piazza Avm’deki Sbarro Pizza şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimin ücreti uygulama üzerinden alındı ve sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak restoranda fişim iptal olarak çıktığı için pizzayı alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine hem Tıkla Gelsin müşteri temsilciliğiyle hem de restoran yetkilisiyle görüştüm. Restoran tarafı sorumluluğu müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise restoran yetkilisine attı, iki taraf da kesin bir çözüm sunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi günler.
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
