560 TL Tık Para İadesi 10 Gün Sonra Da Gelmedi: Hızlı Çözüm Talebi

14 Haziran 2024 tarihinde saat 17:51’de Tıkla Gelsin üzerinden Mersin Yenişehir Usta Pidecim şubesinden verdiğim sipariş sonrası 560 TL tutarında iade yapılacağı ve bu iadenin tık para olarak hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi. En geç 3 iş günü içinde tık para hesabıma aktarılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde iadenin onaylandığı ve tık para hesabıma geçeceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Hatta son görüşmelerimde konuşma sırasında telefon yüzüme kapatıldı, bu durum hem mağduriyetimi hem de hayal kırıklığımı daha da artırdı.

734259712 numaralı işlemimle ilgili 560 TL tutarındaki iademin, taahhüt edildiği şekilde tık para olarak derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.