to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2025 tarihinde Ankara Podyum Tiffany Tomato mağazasından aldığım iki pantolon ve iki ceket, 30 derecede yıkamama rağmen çekti. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda iki defa aranarak ürünlerin onaylandığı ve yaklaşık 3.800 TL tutarında mağazadan alışveriş yapabileceğim söylendi. Ancak 14.08.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu sonradan öğrendiğim bir kadın, son derece kaba ve saygısız bir üslupla benimle konuştu. Ürünlerin onaylanmadığını söyleyerek, bana alışveriş hakkımı da vermedi. Üstelik bana bağırıp çağırdı ve işlemlerimi yapmayı reddetti. Ürünlerim mağazada kaldı ve alışveriş hakkımı kullanamadım.
Çağrı merkezini aradığımda ise uzun süre bekletildim ve telefon kapatıldı. Ankara’daki diğer şubelere de ulaşamıyorum. Ürünlerim ve alışveriş hakkım garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim.
Yetkili personel hakkında cezai yaptırım uygulanmasını ve tarafıma toplam 3.799,96 TL ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
18 Ağustos tarihinde Ankara Podium AVM'deki Tiffany Tomato mağazasında yaşadığım olumsuz personel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Bu olaydan sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana iade işleminin yapılacağı söylendi.
Ancak bugün tekrar mağazaya gittiğimde, kapıdan girer girmez başka bir kadın çalışan bana ters ters bakarak “sizin işleminizi yapmıyorum” dedi ve yine işlemim yapılmadı. Bu tutumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum ve resmen dalga geçiliyormuşum gibi bir izlenim oluştu.
Nisan ayında kredi kartı ile satın aldığım pantolon ve ceket ürünlerimin iadesini acilen talep ediyorum. Ürünler hâlâ iade kapsamında ve müşteri hizmetlerinden de iade yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen mağazada muhatap bulamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
13.08.2025 tarihinde saat 19:10 civarında Ankara Antares Tiffany Tomato mağazasında mağaza sorumlusu S**** Hanım tarafından son derece kırıcı ve hakaret içeren bir davranışa maruz kaldım. Kendisi bana "pislik" diyerek hitap etti. Evet, yanlış duymadınız; bu sözleri mağaza sorumlusundan duydum. Olayı...
Ankara Podium Tiffany Tomato mağazasından 06/10/2024 tarihinde bir alışveriş yaptım, 09/10/2024 tarihinde iade verdim. Ödemiş olduğum miktarı 24/10/2024 olmasına rağmen mağazaya ve firmaya defalarca gidip veya arayıp durmama rağmen hep bekletildik. Bir prosedürleri varmış, 15 gün geçmesi gibi. Yani ...
9 Ocak’ta aldığım ürünü, küçük beden olmadığı için geri iade ettim. Bana 3 gün içinde paramın geri ödeneceğini söylediler ve bir kağıt verdiler. Şu an 8 gün geçti ama param hala geri verilmedi. Ayrıca Tiffany & Tomato Marmara Park’taki çalışan kadın, bana sürekli neden geri vermek istediğimi sordu v...
Yorumlar