Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32933821

İade Ücreti Eksik Yatırıldı, Mağaza Sorumluluğunu Yerine Getirmiyor

profile
Yakup
Tiffany & Tomato
03 Temmuz 2025 19:26
1.144

Merhaba, eşim 30 Mayıs 2025'te 1119 TL fiyatlı gömleği Tiffany & Tomato Ankara Podium AVM şubesinden satın almıştı fakat gömlek bedenine uygun olmadığı için iade etmek zorunda kaldı. Normalde beklenen iade ücreti yerine 119 TL ücret iadesi yapıldı (görsellere iadeyi ispatlayan resmi ekledim).
Bunun mağaza müdürüne bildirilmesi üzerine kendisi, 2 hafta içinde kalan 1000 TL'nin hesabımıza yatacağını söyledi. Belirtilen süre içerisinde ücret iadesi yapılmaması üzerine eşim tekrar tekrar mağazaya gitti fakat her seferinde geçiştirildi. Şu an 3 Temmuz itibarıyla hâlâ ücret iademiz yapılmamıştır.
Mağaza sorumlusunun bu sorumsuzca tutumu, bizde müşteri memnuniyetini birincil hedefe koyan kaliteli bir mağaza zincirinden ziyade, şirket politikası bile net olmayan, Türkiye'de onca şubesi olmasına rağmen sıradan bir sokak dükkanından farksız olan bir giyim zinciri izlenimi uyandırdı. Ürün iadesi gibi her gün yaşanan bir durumun üstesinden bu şekilde gelinemediğini görmek, bu iddiamızı desteklemektedir. Değerli Türk halkından ricam, paranız değerliyse bu mağazanın yanından geçmeyin.

iade-ucreti-eksik-yatirildi-magaza-sorumlulugunu-yerine-getirmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve Garanti Kapsamındaki Ürünler İçin Alışveriş Hakkımın Engellenmesi

profile
Nermin
Tiffany & Tomato
14 Ağustos 2025 14:46
1.110

22.04.2025 tarihinde Ankara Podyum Tiffany Tomato mağazasından aldığım iki pantolon ve iki ceket, 30 derecede yıkamama rağmen çekti. Ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda iki defa aranarak ürünlerin onaylandığı ve yaklaşık 3.800 TL tutarında mağazadan alışveriş yapa...

1 Destek
1 Yorum
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Sinan
Tiffany & Tomato
24 Ekim 2024 21:23
1.199

Ankara Podium Tiffany Tomato mağazasından 06/10/2024 tarihinde bir alışveriş yaptım, 09/10/2024 tarihinde iade verdim. Ödemiş olduğum miktarı 24/10/2024 olmasına rağmen mağazaya ve firmaya defalarca gidip veya arayıp durmama rağmen hep bekletildik. Bir prosedürleri varmış, 15 gün geçmesi gibi. Yani ...

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

profile
Gülşah
Tiffany & Tomato
12 Kasım 2024 12:06
1.835

Ankara Podium'daki mağazadan ekim ayında alışveriş yaptım. Orada ilgilenen çalışan, parfüm hediye ediyorum diye parfüm satmış. Fark edince aynı gün içinde iadesini yaptım. İade işlemini de beceremedi, o yüzden birkaç çekim-iptal vs. yapıldı karttan, neyse halloldu sonunda. Bir hafta sonra başka ürün...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ceket İadesinde Mağduriyet Ve Süreç Sorunları

profile
Hüseyin
Tiffany & Tomato
23 Aralık 2024 22:14
738

Eyüp Axis AVM içerisinde bulunan Tiffany Tomato adlı giyim mağazasından 18.11.2024 tarihinde ceket aldım. Düğmelerinin ayıplı ürün olduğunu fark ettiğimizden 19.11.2024 tarihinde iade edilmesi hususunda mağazaya götürdüm, iade süreci için incelemeye göndermemiz gerekiyor denildi, ona da tamam dedik....

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Tiffany & Tomato iade Tiffany & Tomato ankara Tiffany & Tomato mağazaları
Benzer Şikayet Yaz