Esenboğa Tiffany Tomato Mağazasındaki Çalışanın Tek Kişiye Yönelik Saygısız Davranışı

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.25–10.30 civarında Esenboğa Havalimanı’ndaki Tiffany Tomato mağazanıza uğradım. Ürünlere bakarken mağaza çalışanının tavrı ve tutumu beni oldukça rahatsız etti.

Raflardaki ve askıdaki kıyafetlere normal şekilde bakmama rağmen, çalışan sürekli arkamdan gelip elimi sürdüğüm ürünleri tekrar tekrar düzeltmeye başladı. Kıyafetleri dağınık bırakmadığım halde sanki etrafı dağıtıyormuşum gibi davranması ve bunu her seferinde tekrarlaması, kendimi istenmeyen ve huzursuz bir müşteri gibi hissetmeme neden oldu. Aynı anda mağazada bulunan başka bir müşteriye karşı ise bu takıntılı ve rahatsız edici davranışın sergilenmediğini açıkça gördüm; bu da tutumun özellikle bana karşı olduğunu hissettirdi.

Bu tutumun müşteriye karşı saygılı ve profesyonel bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum. Instagram üzerinden markanıza yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, bu nedenle durumu buradan iletmek istedim. Esenboğa Havalimanı mağazanızdaki ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve yönlendirmelerin yapılmasını, çalışanlarınıza hizmet içi eğitim kapsamında özellikle etkili iletişim ve müşteriyle doğru iletişim kurma konularında eğitim verilmesini ve işe alım süreçlerinizde çalışanların psikolojik uygunluğunu da dikkate alan daha özenli bir değerlendirme yapılmasını bekliyorum.