Otopark Ücretinin Çifte Tahsilatı Ve Biletin Yetkisiz Kullanımı

30.05.2026 tarihinde saat 17.13’te Kanye West İstanbul konseri için Ticketofis üzerinden aldığım otopark biletimi kullanmak üzere otoparka giriş yaptım. Girişte QR kodumu okuttuklarında biletimin sistemde “kullanılmış” olarak göründüğü söylendi. Otopark görevlisi sistemde problem olduğunu, elindeki telefon ekranının fotoğrafını çekmemi ve daha sonra iade talebi oluşturmamı belirtti ve buna rağmen otopark ücreti için benden tekrar ödeme aldı.

Sonuç olarak otopark için iki kez ödeme yapmış oldum. İlk ödeme Ticketofis üzerinden aldığım e-bilet (AC2B74) ile 1.200 TL, ikinci ödeme ise otopark girişinde tekrar alınan 1.200 TL’dir. Biletimi nasıl başka birinin kullanabildiğini anlamıyorum ve bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de güven sorunu yaşıyorum.

Ticketofis’ten, fazla tahsil edilen 1.200 TL’lik otopark ücretimin en kısa sürede iadesini ve biletimin başka kişiler tarafından nasıl kullanılabildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.