Yer Değişikliği Talebime Cevap Gelmemesi

Ticketofis üzerinden 30 Mayıs tarihli bir konser için aldığım biletin yerini, aynı fiyatta olan boş bir başka yer ile, herhangi bir fark ödemeden değiştirmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezini aradım ve ayrıca Instagram üzerinden de yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar denememe rağmen yine dönüş alamadım.

Elimde 2e7908 numaralı biletim bulunuyor ve tek isteğim, aynı fiyatlı uygun bir koltukla yerimin değiştirilmesi. Uzun süredir muhatap bulamamak ve talebime yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yer değişikliği talebimle ilgili tarafıma bir an önce dönüş yapılarak, ek ücret talep edilmeden uygun koltukla değişimin sağlanmasını rica ediyorum.