to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Gift Kodum Hatalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
12 Eylül 2025 tarihinde Edenred üzerinden Ticket Gift e-kod satın aldım ve Boyner’de kullanmak istedim. Ancak kodu girdiğimde “Gift Card bilgilerin hatalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İlk denememde QR kodu da çalışmadı, sonrasında defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve sonunda kartım kitlendi. Kodun geçerlilik süresi 31.12.2025 olarak belirtilmişti ve 500 TL ödeme yaptım.
Sorunun çözümü için Edenred uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım fakat robot dışında bir yetkiliye ulaşamadım, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acil olarak müşteri hizmetlerinden aranmak ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Aramanızı bekliyorum
Zaten müşteri hizmetlerinden birine ulaşamadığım için bu talebi açtım, müşteri hizmetlerini aradığımı da yukarıda belirttim dalga mı geçiyorsunuz?
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
Merhaba, Ebru hanım ile sorunu çözmüştük ancak kart bilgilerimi girince, çek kullanılamaz uyarısı aldım bu kez de. Geri dönüş bekliyorum.
Sorunum çözüldü, Ebru Hanım çok ilgiliydi. Hızlı çözüm sağlandı. İlgileri için çok teşekkürler
