to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Gift Card Koduna Ulaşamıyor, Destek Alamıyorum
31.08.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Edenred Gift Card ile 4000 TL tutarında alışveriş yapmak için e-kod oluşturdum. 16 haneli kodu girdiğimde, sistem beni mağaza link kodu alanına yönlendiriyor ve http://bgrp. Biz/b/KG79**** şeklindeki linkin son dört hanesini istiyor. Ancak bu istenen koda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce gönderildiği bilgisi veriliyor fakat önceki gönderimlerde de bu koda ulaşamıyorum. Kodun tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
6 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Edenred’in 4442266 numaralı destek hattını ve uygulama içindeki destek asistanını defalarca kullandım; ancak her ikisi de otomatik cevaplama sistemiyle çalışıyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumu tam olarak aktarabileceğim bir adım bulunmuyor.
Edenred’den, ilgili kodun tekrar gönderilmesini ve alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Merhaba, Geri bildiriminize yönelik incelememiz tamamlanmıştır. Çözüm önerimiz ile ilgili bilgi vermek üzere yetkili ekibimizin size ulaşamadığını üzülerek bildirir, hafta içi günlerde 08.00-20.00, Cumartesi günü ise 09.00-16.00 saatleri arasında tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Tekrar armanızı bekliyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda yine otomatik yanıt sistemi devreye giriyor.
