to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenen Bakiye Görünmüyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
13.08.2025 tarihinde Ticket Gift Kartımdan Ticket Market Kartıma ek kod ile 300 TL bakiye yükledim. İşlem sonrasında başarılı olduğuna dair onay mesajı aldım. Ancak mobil uygulama üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde “Yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve çözüm bulmak amacıyla Edenred müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak karşıma çıkan robot sistem nedeniyle sorunuma çözüm bulamadım.
Bakiye yüklemesinin düzeltilmesini veya bakiyemin tekrar Gift Kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
