to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası QR İle Ödeme Kullanılamıyor
Edenred restoran uygulamasında iPhone cihazımla QR ile ödeme özelliğini kullanıyordum. Yaklaşık 6-7 gün önce telefon numaramı güncelledikten sonra artık QR ile ödeme yapamıyorum ve sistem sürekli 'Ticket online sipariş portalı üzerinden aktive edilmesi' şeklinde uyarı veriyor.
Şirket kanalımız üzerinden Edenred’e mail atıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Çalışma hayatımda sık sık QR ile ödeme kullandığım için bu durum beni mağdur ediyor.
Telefon numaramın güncelleme sonrası sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve QR ile ödeme özelliğimin hiçbir ek işlem gerektirmeden, daha fazla gecikmeden acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Batuhan Bey merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımıza konu ile ilgili mail ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
