to read complaints and reviews, or file yours.QR Kod İle Ödeme Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor
Edenred uygulamasının 1.5.96 sürümünü Samsung a32 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır QR kod ile ödeme yapamıyorum. Uygulamada “Kartınızın mobil ödeme özelliğinin firmanız tarafından Ticket Online Sipariş Portalı üzerinden aktive edilmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce bu özellik aktifti ve sorunsuz kullanabiliyordum, ancak son 1 haftadır hiçbir yerde QR kod ile ödeme yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, şirketimi aramam ya da uygulamayı silip tekrar yüklemem önerildi. Ancak bu adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Kartım şirket sözleşmesi kapsamında ve kart numaram: 6036819070853807’dir.
Mobil ödeme özelliğimin tekrar aktif edilmesini ve QR kod ile sorunsuz ödeme yapabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum. Ayrıca, tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını da bekliyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
