to read complaints and reviews, or file yours.Provizyonda Kalan İşlemin Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor
Edenred Ticket kartımla 03.12.2025 tarihinde saat 01:02 sularında QR kod ile yemek siparişi verdim. İşlem provizyonda kaldı ve ben de aynı işlemi tekrar okutmak zorunda kaldım. Şu anda ilk provizyonda kalan işlemin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Provizyonda kalan ilk işlemin iptal edilerek karta yansımamasını, varsa bloke tutarın çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Okan Ş., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Okan Ş., Edenred Ticket kartınızla 03.12.2025 tarihinde saat 01:02'de vermiş olduğunuz yemek siparişinizde yaşadığınız provizyon sorunu ve tekrar denemeniz nedeniyle oluşan mağduriyetiniz için çok üzgünüz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; böyle bir deneyim yaşamanız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili işlemle ilgili incelemelerimizi hemen başlattık, kartınıza tutarın iadesi yapılmıştır. Çözümlendiğiyle ilgili bilgi vermek üzere yetkili ekibimizin size ulaşamadığını üzülerek bildirir isteriz. Her türlü talebiniz ve öneriniz için hafta içi günlerde 08.00-20.00, Cumartesi günü ise 09.00-16.00 saatleri arasında tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
