to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ben Mehmet S*****. 07.07.2025 tarihinde, Edenred kartımla bir restorandan QR kod ile 467 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme işlemini gerçekleştirdim ancak restoran sahibi ödemeyi almadıklarını söyledi. Bunun üzerine hesabımı kontrol ettiğimde ilgili tutarın provizyon kısmına yansıdığını gördüm. Ancak ödeme işlemi restoran tarafında görünmediği için aynı tutar üzerinden QR kod ile tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım.
Karta ait bilgiler aşağıdaki gibidir:
Kart Numaram: 6036 8190 7235 7153
Telefon Numaram: 0535**27 70 50
İlk Ödeme Tutarı: 467 TL
İkinci Ödeme Tutarı: 468 TL
İşlem Tarihi: 07.07.2025
İşlem Şekli: QR Kod ile ödeme
İşlem öncesi bakiyem 1111 TL idi. Şu anda kalan bakiye 368 TL olarak gözüküyor. Bu da aynı ürün için iki kez ödeme yapıldığını açıkça gösteriyor. Hesap hareketlerinde ilgili işlemlerden birinin iade edildiği bilgisi görünmekte, ancak bakiyeme herhangi bir iade yansımamıştır.
Gereğinin yapılarak fazladan çekilen tutarın bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgilerinize sunar, sürecin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Saygılarımla,
Mehmet S*****
0535**27 70 50
Merhaba, kartımdan QR kod ile ödeme yaptım fakat provizyon olarak kaldı 770₺. Sonrasında işyerinde ödeme gerçekleşmediği için tekrar 770₺ işlem yaptım ve oldu. Fakat bakiyem de bu rakamlara göre düştü. Provizyonda bekleyen 770₺ tutarın iadesini istiyorum. O kadar kullandım bu kartı ilk defa oldu. Bö...
25 Nisan 2025 tarihinde Çarşı lokantası Edenred ile yaptığım işlemim çift satır olarak biri harcama biri provizyonda kaldı, aslında tek satır harcama olması gerekiyor. Provizyondaki işlemin karşılığı yok. Ne restaurant tarafı ne de benim bakiyemde görünüyor, bakiyemin tarafına geri iade olmasını ric...
11 Haziran'da Urfa'dan siparişim için Edenred ile yaptığım işlem provizyonda kaldı. Ne restoran tarafında ne de benim bakiyemde görünüyor. Bu işlemle ilgili olarak ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden hiç kimseden destek alabildim. Kart numarası: 6036819046744890 İvedilikle kartımdan çekilen ...
24.10.2025 tarihinde Mersin Burger King şubesinde Edenred yemek kartımla yaptığım 330 TL tutarındaki ödeme provizyonda kaldı ve işlem tamamlanmadı. Kartımın numarası: 6036819073892174. Ödememin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Bu sorunla ilk kez...
01.08.2025 tarihinde Edenred yemek kartıma 1.320 TL yükleme yapıldı. Aynı gün içinde 398 TL harcama gerçekleştirdim. Ancak işten ayrılmamın ardından kartımda kalan tüm bakiye sıfırlandı. Kart numaram: 6036819072604554. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sesli y...
Yorumlar