to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Yetkisi Kapatıldı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ticket Restaurant yemek kartımı myedenred uygulaması üzerinden kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinde uygulama üzerinden telefon numaramı güncelledikten sonra QR ile mobil ödeme yapmaya çalıştığımda, her denememde “mobil ödeme yetkisi yok” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve o tarihten beri hiçbir işyerinde mobil ödeme yapamıyorum. Market ve restoran gibi farklı noktalarda denememe rağmen sonuç değişmedi.
Konu ile ilgili olarak Edenred tarafıyla görüştüğümde, bana “şirketin insan hakları birimine ulaşın” denildi ancak bu birime nasıl ve hangi kanaldan ulaşabileceğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle hem kartımı kullanamıyor hem de kime, nasıl başvuracağımı bilemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Mobil ödeme yetkimin en kısa süre içinde yeniden açılmasını ve ayrıca bu tür durumlarda başvurulması gereken birim ve süreçler hakkında açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
