to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Harcama İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Edenred Restoran Ticket kartımla yaptığım bir harcamanın iptali sonrası yaklaşık 300 TL civarında bir iade bekliyorum ancak 2 gündür bu tutar hesabıma yatmadı. Uygulama ve hareketlerimde iptal edilen harcama görünüyor olmasına rağmen iadenin kartıma ya da hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında bilgi almak için Edenred müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne iadenin ne zaman yapılacağıyla ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı konusunda açıklama yapılıyor.
Edenred’in iptal edilen harcamaya ait bu iade tutarını gecikmeden kartıma/h hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir.
