to read complaints and reviews, or file yours.Ederned Yemek Kartımda Bölgesel Kullanım Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ederned yemek kartımı 8 Ocak ve 11 Ocak tarihlerinde kullanmak istediğimde pos cihazında “bu bölgede kullanılamaz” uyarısı aldım. Daha önce aynı kartı Camlıca, Nilüfer, Bursa’daki iş yerlerinde ve Seyhan Express & Gross Kayapa-Bursa’da sorunsuz kullanabiliyorken, son günlerde bu uyarıyla karşılaşıyorum.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Ederned müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle hem sorunun kaynağını bilmiyorum hem de her ödeme sırasında aynı sorunla tekrar karşılaşıp mağdur olmak istemiyorum.
Ederned’den en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu problemin nedenini açıklamalarını ve kartımın ilgili noktalarda yeniden sorunsuz şekilde kullanılmasını sağlamalarını talep ediyorum. Yarın ve sonraki günlerde aynı sıkıntıyı tekrar yaşamak istemiyorum.
Sayın Ozan Y., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Ozan Y., Telefonda görüştüğümüz üzere konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
