Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34835825

Ederned Yemek Kartımda Bölgesel Kullanım Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Ozan
Ticket Restaurant
11 Ocak 11:14
215

Ederned yemek kartımı 8 Ocak ve 11 Ocak tarihlerinde kullanmak istediğimde pos cihazında “bu bölgede kullanılamaz” uyarısı aldım. Daha önce aynı kartı Camlıca, Nilüfer, Bursa’daki iş yerlerinde ve Seyhan Express & Gross Kayapa-Bursa’da sorunsuz kullanabiliyorken, son günlerde bu uyarıyla karşılaşıyorum.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Ederned müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle hem sorunun kaynağını bilmiyorum hem de her ödeme sırasında aynı sorunla tekrar karşılaşıp mağdur olmak istemiyorum.

Ederned’den en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu problemin nedenini açıklamalarını ve kartımın ilgili noktalarda yeniden sorunsuz şekilde kullanılmasını sağlamalarını talep ediyorum. Yarın ve sonraki günlerde aynı sıkıntıyı tekrar yaşamak istemiyorum.

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant
12 Ocak 08:48 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Ozan Y., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

Ticket Restaurant Logo
Ticket Restaurant
12 Ocak 09:34

Sayın Ozan Y., Telefonda görüştüğümüz üzere konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sinop Merkez'de Ederned Kartı İle Alışveriş Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Murat
Ticket Restaurant
19 Temmuz 2025 17:50
552

Sinop Merkez’de Ederned uygulaması üzerinden ve kartı ile market alışverişi yapmak istedim fakat “bu bölgede kullanılamıyor (0019) ” hatasıyla karşılaştım. Aynı sorunu restoran kategorisinde de denediğimde de yaşadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorun bugün itibariyle başl...

Öne Çıkan Konular

Ticket Restaurant iletişim Ticket Restaurant müşteri hizmetleri Ticket Restaurant yemek kartı
Benzer Şikayet Yaz