Edenred Ticket Market Kartı Marketlerde Kullanılamıyor, Canlı Destek Yok

Edenred Ticket Market kartımı Maltepe’deki marketlerde kullanamıyorum. Daha önce yaklaşık bir ay kadar önce de aynı sorunu yaşamıştım, bugün tekrar denediğimde yine ödeme yapılamadı. Pos cihazında sadece restoran seçeneği çıkıyor, market seçeneği yok ve kasada “ödeme yapılamıyor, kart yok” denilerek işlem reddediliyor.

Edenred müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da robot sistemden öteye gidemedim, herhangi bir canlı destek ya da net bir bilgi alamadım. Bu kadar çok şikayet olmasına rağmen sistemin hâlâ düzeltilmemiş olmasından dolayı ciddi şekilde mağdur hissediyorum.

Kartımın marketlerde neden geçmediğiyle ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, mümkünse Ticket Market kartımdaki bakiyenin restoran kartıma aktarılmasını istiyorum. Ayrıca benzer şikayetler de çok fazla olduğu için bu teknik sorunların kalıcı ve düzgün bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.