to read complaints and reviews, or file yours.Edenred’den Alınmayan 30.000 TL Ödeme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Adıyaman Subaşı Çiğ Köfte adlı işletmemde Edenred ile çalışıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Ekim ayından bu yana hakkım olan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki ödemem tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yetkili kişiye aktarıyorum” denilerek telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Muhatap bulamadığım gibi, sorunla ilgili net bir açıklama da alamıyorum. Muhasebecim de bu süreci çözmek için girişimde bulundu ancak o da sonuç alamadı.
Edenred’den, Ekim ayından bu yana birikmiş tüm ödememin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mustafa Bey merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize çağrı merkezimizden veya web sitemizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Üyemize konu ile mail ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Mail talep numarası: 03492320 Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkürler
