to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Uygulamasındaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Akasya AVM Şubesinde Kart Reddi
25 Haziran’da Edenred uygulamasında Oakberry’nin geçerli restoranlar arasında göründüğü için İstanbul Akasya AVM’deki Oakberry şubesine yemek kartımla ödeme yapmak üzere gittim. Ancak kasada, bu şubede hiçbir yemek kartının geçmediği açıkça söylendi.
Uygulamada Oakberry geçerli olarak listelenmesine rağmen şubede tam tersi bir durumla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Edenred tarafında zaten sorun olduğunu, fakat onlarla da doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadığımı belirtmek isterim.
Edenred’in bu konuda benimle acilen iletişim kurmasını, Oakberry Akasya AVM şubesinde neden yemek kartlarının geçmediği konusunda net bir açıklama yapmasını ve uygulamadaki bilgilerin gerçek durumu yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem B., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Özlem B., konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
