to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Ticket Gift Kartında Bakiye Aniden Sıfırlandı
Edenred Ticket Gift kartım, Edenred mobil uygulamasına yüklü şekilde duruyordu ve içinde yaklaşık 1.500 TL bakiye bulunuyordu. Kartı ve uygulamayı kullanarak daha önce hiç alışveriş yapmamış olmama rağmen, 2 gün önce kartımdaki bakiyenin hiçbir işlem yapmadığım halde sıfırlandığını fark ettim.
Herhangi bir harcama, kullanım veya işlem yapmadığım bir kartta, bakiyemin durduk yere sıfırlanmış olmasını kabul edemiyorum. Edenred sistemlerinde oluşan bir hata ya da başka bir nedenle bakiyemin silindiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Edenred Ticket Gift kartımda yer alan yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu durumun neden yaşandığı ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Fatmanur Hanım merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Fatmanur Hanım konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
