Edenred Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Hesap Hareketleri Sorunu
Edenred Ticket yemek kartımla ilgili yaşadığım bakiye sorunu için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 10’dan fazla kez aradım, her seferinde hatta bekletiliyorum ancak sonunda yine temsilciye ulaşamadan görüşme sonlanıyor.
Amacım, kartımla ilgili son bir yılın tüm hesap hareketlerini öğrenmek ve bu konuda net bilgi alabilmekti. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne bakiyemi ne de geçmiş hareketlerimi sağlıklı şekilde kontrol edemiyorum.
Edenred’den, Ticket yemek kartıma ait son bir yılın hesap hareketlerinin tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da açıklanarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Firma ilgilendi ve sorunu çözdü, teşekkürler







