to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım Edenred kart, bağlantı hatasından dolayı alışveriş yaptığım restoran ücreti ia desi yapıldı. Ancak Edenred Ticket card ücreti bakiyeye tekrar yüklemedi. Aslında basit bir işlem ama yapılmadı. Edenred Ticket güya çözüm merkezini de aradım ancak ne yazık ki sesli yanıt sistemi dışında, konuşup derdimi anlatacağım bir müşteri temsilcisi ile karşılaşamadım. Konu ile ilgili ne yapabilirim. Şikayet ederek çözüm bulmaya çalışıyorum
Edenred Ticket Restaurant yemek kartı ile yaptığım alış verişte, ödeme yaparken bir bağlantı hatası oluştu. Ödeme benim bakiyemden düştü. Önce provizyonda kaldı ve iade olarak hesap hareketlerinde görüntülendi. Ancak Edenred Ticket Restaurant yemek kartı, hesap hareketlerin de görünen iade tutarı bakiyeye yükleme yapmadı. Edenred Çözüm merkezini defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşamadım. Edenred Çözüm Merkezi, sadece bir sesli yanıt sisteminden ibaret sadece sesli yanıt sistemini dinleyebilirsiniz ama sorununuz çözülmez. Edenred Çözüm Merkezini aradığınızda konuşacak bir müşteri temsilcisi bulamazsınız, kısacası ben son çare olarak “Şikayet Var” a yazmak da buldum çareyi…. Umarım geri dönüş olur. Kullanmadığım tutar, Edenred yükleme yapmazsa heba olacak, başkaları da sorun yaşamasın diye bu kadar ısrarla yazıyorum.
Betül Belgin Deniz
Ticket card Edenred uygulamanız çok kötü. Kartıma iade bakiyem ile ilgili bilgi almak istiyorum. İlgili birime mümkün değil ulaşılmıyor. Acil çözüm bekliyorum. Ne bot ne call center işlevsiz... Son harcamamın tarafıma iadesi restaurant tarafından yapıldığı beyan edildiği halde hala yansımadı
Ticket Restaurant Edenred kartıyla bir süre öncesine kadar rahatlıkla marketlerde QR ve normal fiziksel kart ile işlem yapabiliyordum. Birkaç gündür alışverişlerimde hata veriyor. Bu bölgede kullanılamıyor uyarısı veriyor. Restoranlarda kullanılabilirken marketlerde kullanılamama sebebini anlayamıyo...
Edenred Ticket kartı aldım. Ne restoranda ne de markette kullanabiliyorum. Müşteri ilişkileri telefonuna ne zaman ulaşmaya çalışsam kimseye ulaşamıyorum. Birkaç kez e-posta gönderdim. İlk seferde kartımın restoran yerine market kullanımına uygun olduğunu belirttiler. Bunun üzerine markette denedim a...
Yorumlar