
Gündemdeki Şikayetler
Aras Kargo'da Dağıtım Alanı Dışı Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Hatalı Desi Hesabı Mağduriyeti

Aras Kargo Serinkuyu İzmir şubesinden gönderdiğim 5215*******29 takip numaralı kargom, Mardin Kızıltepe’deki alıcıya teslim edilmemiş olup, sistemde "...
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonucu 45.000 TL Mağduriyeti Ve Bankadan Yetersiz Destek

27.11.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, hiçbir izin ve onayım olmadan, Moka United adına toplam 45.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşleml...
Neredeyse Boş Gelen Cilt Ürünü İçin İade Sorunu Yaşıyorum
Trendyol üzerinden kızımın cilt problemleri nedeniyle Bioderma Photoderm Cover Touch Very Light SPF50 ürünü satın aldım. Daha önce aynı markanın birçok ürününü sorunsuz kullandığım için güvenerek bu ürünü tercih ettim. 10.12.2025 tarihli, 10762811637 numaralı siparişimle gelen ürünü açtığımızda, ürü...
İptal Edilen Siparişin İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum

14.12.2025 tarihinde Sendyhome üzerinden Arçelik marka bir çay makinesi siparişi verdim ve 1.907,70 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden EFT ile Armiteks Tekstil Ticaret adına gerçekleştirdim. Sipariş numaram 63328’dir. Daha sonra kullanıcı yorumlarını incelediğimde olumsuz geri bildirimler gördüğü...
Fatih Ticaret Instagram'dan Sipariş Verdiğim Biblo Elime Ulaşmadı ve İletişim Kuramıyorum

Fatih ticaret adı altında Instagram sayfalarından WhatsApp’a yönlendirilerek hediyelik minyatür biblo siparişi verdim. 11.12.2025 günü bana ürünün hazır olduğunu gösteren bir görsel atıldı ve bunun üzerine ödemeyi gerçekleştirdim. Toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir kargo ...
Sahibinden.com Param Güvende Sisteminde Güven Sorunu Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Sahibinden.com’da Param Güvende sistemiyle yine sorun yaşıyorum. Bu kez alıcı tarafındayım. 2. El bir ürün satın aldım, ürünün fiyatı 250 TL idi. Sahibinden.com bu tutarın yaklaşık %30’una denk gelen bir güvenli alışveriş komisyonu kesiyor. Gönderilen ürün çalışmadı, bana verilen iade koduyla ürünü...
Jetteknoloji'de Süregelen Teknik Sorunlar Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Jetteknoloji’den Lux e-ticaret paketini kullanmaktayım. Hem aldığımız hizmetten hem de destek süreçlerinden son derece mağdur durumdayız. Uzun süredir sistemleri hem yetersiz hem de sorunlu çalışıyor ve yaşadığımız problemlere karşı destek ekipleri hem ilgisiz hem de isteksiz davranıyor. Yapı Kredi...
İptal Edilen Siparişin İadesi Yasal Sürede Yapılmadı

27.11.2025 tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden Roborock Saros 10 model ürünü havale yoluyla 48.571,62 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 29294). Ürün tarafıma gönderilmeden önce, fiyatının düşmesi nedeniyle cayma hakkımı kullanarak siparişi iptal ettim ve iptal bildirimi firmaya 29.11.202...
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Tekrarlanan Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Dowry Place satıcısından iç giyim geceliği siparişi verdim. Ancak ilk siparişim, ürünün kusurlu olduğu gerekçesiyle bana hiç gönderilmedi. Ürün bana gönderilmemesine rağmen, aynı ürünün sistemde satışta tutulmaya devam edilmesi ve durumla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapı...
Hepsiburada Para İadesi Yerine ParaPuan Verilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Hepsiburada üzerinden sahip olduğum Hepsipay Premium üyeliğimle ilgili olarak, kartımdan otomatik olarak ücret çekildi. Bu işlemin ardından üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14 Aralık tarihinde ücretin kredi kartıma iadesi yerine, yaklaşık 30 gün sonra sadece Hepsiburada sitesinde kullanabileceğim Para...
Ameliyat Sonrası Acil İhtiyaç İçin Alınan Varis Çorabı 12 Gün Bekletilip Temin Edilmedi

Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden vd Group isimli firmadan 3 Aralık 2025 tarihinde ameliyat sonrası kullanmak üzere bir çift varis çorabı siparişi verdim. Ürünü banka puanlarımı kullanarak satın aldım. 4 Aralık’ta firmaya Pazarama üzerinden mesaj atarak ne zaman kargoya vereceklerini sordum, herha...
Acil İhtiyaç Olan Varis Çorabı Siparişim 12 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden vd Group isimli firmadan 3 Aralık 2025 tarihinde ameliyat sonrası kullanmak üzere bir çift varis çorabı siparişi verdim. Ürünü banka puanlarımı kullanarak satın aldım. 4 Aralık’ta firmaya Pazarama üzerinden mesaj atarak ne zaman kargoya vereceklerini sordum, herha...
2 Aydır Serviste Bekleyen Süpürgem İçin Çözüm Bekliyorum

13.12.2024 tarihinde Media Markt’tan Fakir marka dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün bir süre sonra şarj kısmında arıza oluştu ve ekim ayının sonuna doğru Antalya Muratpaşa’da bulunan Yörük Ticaret Fakir yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında ürünün 2 hafta içinde tarafıma teslim edilec...
Roborock Kısa Devre Yapan Robot İçin Para İstiyorlar

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 06.09.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 28.11.2025 tarihinde Roborock Türkiye distribütörünün yönlendirmesiyle Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi isimli yetkili servise gönderdim. Servis tarafından telefonla...
Sıfır Ürün Kusurlu Çıktı, Değişim Yerine Tamir Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı

06.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Cadde e-bebek mağazasından bir adet dijital sıcaklık ölçer satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda pil yuvasının paslanmış olduğunu, bu nedenle pilden elektrik alamadığı için çalışmadığını gördüm. 08.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek, sıfır aldığım ve da...
Missha Cushion Güneş Kremi Çok Hızlı Tükendi, Çözüm Sunulmadı
27.11.2025 tarihinde Missha’nın resmi e-ticaret sitesi mclub.com.tr üzerinden verdiğim 2000054372 numaralı siparişimde yer alan AP200555 numaralı A'Pieu Pure Block Tone-Up Sun Cushion SPF50+ PA++++ ürününü teslim alır almaz kullanmaya başladım. Hafta sonlarını saymazsak yaklaşık 10-12 gün düzenli ku...
Boyner Kulesite Mağazasında İlgisiz ve İletişimsiz Kasa Deneyimi Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

14.12.2025 tarihinde Konya Kulesite Boyner mağazasında yaşadığım kasa deneyiminden dolayı son derece rahatsız oldum. Dün yaptığım alışveriş, kasadaki çalışanın son derece isteksiz ve asık suratlı tavırları nedeniyle adeta kötü ötesi bir deneyime dönüştü. Bu nedenle aldığım ürünü iade edip başka bir ...
Trendyol Alışverişimde IMEI Klonlu Telefon Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

Trendyol üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde SHN Telekomünikasyon Teknoloji Bilgisayar Ticaret Sanayi A.Ş. adlı satıcıdan Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra, 29 Kasım 2025 tarihinde hattıma IMEI klonlanması ile ilgili bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen Trendyol ile iletişime g...
Ideasoft Kredi Kartı İle Ödeme Sorunu Ciro Kaybına Yol Açıyor

Ideasoft’un e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve yaklaşık 10 saattir kredi kartı ile ödeme alınamıyor. Bu sorun tüm müşterilerimde geçerli; hiçbir müşteri kredi kartı ile ödeme tamamlayamıyor ve bu durum, bizim için en yoğun olduğumuz günlere denk geldiği için ciddi ciro kaybına yol açıyor. Konu i...









ticaret