to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2023 tarihinde Teknosa'dan Roborock Q7 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında, her ne olursa olsun bir adet batarya değişiminin sigorta kapsamında yapılacağı özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek ürün bedelinin üzerine 2 yıl da ek sigorta bedeli ödeyerek Gig Sigorta (eski Gulf Si...
17/12/2025 tarihinde Paytr/rosemakyaj (ISPARTA/TR) adlı iş yerinden sanal pos üzerinden 1.371,86 TL tutarında e-ticaret işlemi gerçekleştirdim. İlgili firma, stok bulunmadığı gerekçesiyle siparişi iptal ettiğini telefonla bildirmiştir. Bunun üzerine, firma tarafından 19/12/2025 tarihinde Paytr sist...
Garanti kapsamındaki Vestel çamaşır makinesi ayıplı – değişim talebim hukuka aykırı şekilde reddediliyor Yaklaşık 12–13 aydır kullanmakta olduğum Vestel marka çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen ayıplı mal niteliği taşımaktadır ve tarafıma satıldığı günden bu yana sorunsuz şekild...
21 Aralık 2025 tarihinde, Shopier ödeme altyapısını kullanan "Yebbshop" isimli satıcıdan 789800454 sipariş numarası ile 649,90 TL bedel karşılığında "Galatasaray Retro Tasarım Yağmurluk" siparişi verdim. Ödeme işlemini Shopier aracılığıyla, güvenli alışveriş kapsamında gerçekleştirdim.Siparişin üzer...
Güraydın Ticaret isimli Instagram sayfasının düzenlediği çekiliş nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık olarak 21.11.2025 saat 10.50 civarında, sayfanın duyurduğu içinde beyaz eşya seti ve iPhone 14 Pro Max bulunan çekilişe, sayfayı takip edip “katıldım” yazarak katıldım. 22....
Ümraniye Belediye sınırları içerisinde faaliyet gösteren byr Yapı Ticaret adlı firma ile ev tadilatı için bir sözleşme yaptım. Firma sahibi M****** K********, 27.08.2025 tarihinde kredi kartımı isteyerek bilgim ve onayım dışında çekimler yaptı. Toplamda 600.000 TL ödeme yaptım, ancak bu tutara karşı...
14.12.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Ersin Yusuf Bayan Kuaförü ticaret limited şirketi, tabela adıyla Beyaz Köşk adlı kuaföre saçımı boyatmak için gittim. İşlem sonrasında saçlarım ciddi şekilde yandı ve ortaya çıkan renk günlük hayatta kullanılmayacak kadar kötü bir hale geldi. Bu işl...
Vodafone ev interneti aboneliğim için, Mamak ilçesindeki adresimden yine Mamak ilçesinde farklı bir semte nakil talebinde bulundum. 200 Mbps hızında kullandığım internetim için yaklaşık 650 TL nakil ücreti alındı; ancak bu ücrete rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu ayın 13’ünden beri inte...
Ideasoft altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde yaklaşık 2 aydır kargo bilgilendirme mailleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazadan alışveriş yapan müşterilerimizin bir kısmına, siparişi kargoya verdiğimizde kargo bildirimi gitmiyor ve bu durum hem bizim için ekstra iş yükü hem de mü...
Bensu Buyruk Butik isimli Instagram butiğinden 25 Kasım tarihinde yaklaşık 1400 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödemeyi kart bilgilerimle online olarak yaptım ve siparişim 86571 numarasıyla oluşturuldu. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturarak ür...
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Karahan Ticaret satıcısından 1.559 TL ödeyerek Vileda Turbo pedallı mop seti satın aldım. Ürünü en fazla 5–6 kez kullandıktan sonra sıkma kısmı çalışmamaya, yani kovadaki suyu düzgün sıkmamaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğu söylendi ve Hepsiburada müşteri...
16 Kasım tarihinde Vivense üzerinden Lora komodin beyaz model bir şifonyer siparişi verdim. Satın alma aşamasında tarafıma bildirilen teslim tarihi 28 Kasım olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 72f007511784 olup teslimat adresim Mardin Midya...
17.12.2025 tarihinde Oto Gelsin Ticaret Limited Şirketi adlı siteden “Ls2 Rapid Mat Siyah Kask Siyah Vizörlü + Şeffaf vizör hediyeli - XL” ürünü için 147613 numaralı siparişi vererek ödememi yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi ulaşmadı...
"DHL Firmasından ahmet beye sonsuz teşekkürler. Bu ve bunun gibi saygılı çözüm ortağı arkadaşlarımızı şubelerinizde de görmek istiyoruz."
MNG Kargo Yurtdışı ve Yurtiçi Taşımacılık A.Ş. Merhabalar, müşterimize gönderilmek üzere hazırladığımız, kağıttan özel zarfta yer alan gönderimizi kar...
Büyük bir pişmanlık yaşadım. Kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle ödememi havale yoluyla aldılar. Ancak açıklama kısmına sipariş numaramı yazmamam ve e-ticaret seçeneğini seçmemem nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. Vazgeçip iademi istedim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım ya da muhatap bulamad...
İkon Turizm Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. Üzerinden 10.11.2025 tarihinde 12.800 TL tutarında EFT ile otel rezervasyonu yaptım. Aynı gün rezervasyonu iptal ettim ve bana iadenin 7–21 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 42 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade y...
Paytr ile yaklaşık 1 yıldır çalışan ve bu süre zarfında 30 milyon tl hacme ulaşmış bir e-ticaret firmasıyız. Buna rağmen yaşadığımız süreç, açık şekilde ciddiyetsizlik ve savsaklama örneğidir. Aktif olarak kullandığımız 5297** numaralı Paytr hesabımızı kapatıp, 6511** numaralı yeni hesabımıza geçiş ...
22.12.2025 sabah saatlerinde Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde ameliyat öncesi tahlil ve tetkikler için benden nüfus cüzdanı fotokopisi istendi. Bunun üzerine hastanenin kantinine giderek kimlik fotokopimi çektirdim. Kasaya ödeme yapmak için gittiğimde, sadece iki adet yarım sayfalık fotok...
16 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Agora Balçova Mağazası’ndan De’Longhi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda ayıplı çıktı ve değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. Ürün servise hasarsız, sıfır durumda teslim edilmesine rağmen, teknik servis tarafından “çalışır” denilerek ta...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde gördüğüm "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası için 22 Aralık'ta saat 14.00 civarında Beylikdüzü şubesine gittim. Kullandığım Samsung Galaxy S23FE model telefonumu verip yerine Samsung S25FE almak istediğimi belirttim. Mağazada görevli arkadaşlar kampanyayı te...
17 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Desa mağazasından, banka kartı ve kredi kartı ile toplam 8.000 TL tutarında 3 adet deri ayakkabı satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istediğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İade sürecini öğrenmek için öncesinde m...
Mersin ilinde bulunan Ender Mağazaları'ndan taksitli olarak giyim ürünleri satın aldım. İşsizlik nedeniyle taksit ödemelerim gecikince, yaklaşık 10.000 TL civarındaki ana borcum, faiz, avukatlık ücreti ve masraflarla birlikte şu an 24.000 TL'ye çıkmış durumda. Borcu kapatmak için E**** Hukuk Bürosu ...
Birkaç ay önce büyük bir güvenle satın aldığım iki adet plastik Lansinoh biberonun ikisi de kısa sürede sızdırma problemi yapmaya başladı. Yaklaşık bir haftadır her kullanımda biberonlardan sıvı akıyor ve bebeklerimin yakaları sürekli ıslanıyor. Yeni alınmış ürünlerde bu kadar kısa sürede böyle bir ...
Topuk.co adlı siteden Kasım ayının sonunda, 29 Kasım olarak hatırladığım tarihte bir terlik siparişi verdim. Ödemeyi Armiteks Tekstil Ticaret Limited Şirketi adına verilen IBAN’a yaklaşık 300 TL olarak EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma “ödemeniz yapılmadı, tekrar yapınız” şeklinde mes...
ticaret