to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve İade Bekliyor: Ti Design Studio'ya Şikayet
Ti Design Studio’nun web sitesi üzerinden 4 Eylül’de 1.900 TL tutarında takı siparişi verdim. Ürünler “hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen 10 günü aşkın süredir herhangi bir gönderim yapılmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ürünlerin ellerinde mevcut olmadığını belirttiler. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, iadenin yapılacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Sipariş numaram 443MJ8614C’dir.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi, telefonlarıma bakılmadı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de para iadesinin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum ve dolandırıldığımı düşünmeye başladım. Artık ürünlerin tedarik edilmesini istemiyor, yalnızca 1.900 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mesaj geldi siparişleriniz iptal edildi diye fakat web sitesine girdiğim de iptal değil iade görünüyor. Kargoya bile verilmeyen ürün iade görünüyor daha elime bile gelmemiş. Ayrıca bakiye kapatmak nedir ve neden hata veriyor? Ödeme zaman aşımına uğradı ne demek dalga mı geçiyorsunuz? Param hala iade edilmedi ve edilmemesi için her şekilde kurgulanmış. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Ödemesini yaptığım siparişi ödemesiz sipariş olarak göstermişler. Ekledikleri kargo ücretiyle birlikte 2.040 TL para iadem yapılacak
