Türk Hava Yolları - Atlasjet Tarife Değişikliği Mağduriyeti

Türk Hava Yolları'ndan 21 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğumuz İstanbul (Sabiha Gökçen h.) - İzmir 13 Kasım 2023 22.55 uçuşumuzun ilk olarak 18 Eylül, ikinci olarak 11 Ekim tarihinde olmak üzere iki kez tarife değişikliğine uğramış olmasından dolayı mağdur olmuş durumdayız. 13 Kasım tarihinde İspanya'dan 18.40'ta Sabiha'ya ineceğimiz için gece seferi almamız gerekiyordu ama iki değişiklikte de bize uymayan saatlere (18.20) aktarıldık. Son değişiklikle gece uçuşunu iptal ettikleri için en yakın sefer 14 Kasım sabah 7.30 kalıyor. Biz bileti 700 TL'ye almışken başka firmadan istediğimiz saate almaya kalksak 1700 TL ödemek zorunda kalıyoruz. Ki zaten biletimiz gidiş-dönüş olduğu için sadece dönüşümüzü iptal etmiyorlar. Kısacası paramız yanıyor. Defalarca arasam da hatta kurumun kendisine gitsem de mağduriyetimiz giderilmedi. İki tarafı da en zararla atlatacak çözüm önerisi olarak otel veya lounge'da konaklama talep etsek de 12 saat değişiklik olmadığı için kabul edilmedi. Kısaca THY yüzünden 18.40'tan 7.30'a kadar havaalanında beklemek zorundayız ve asla çözüm odaklı bir yol izlenmedi. Sürekli geri bildirim yapın deniliyor geri bildirimlerimize de olumlu dönüş yapılmıyor. Şu an nasıl döneceğimizi hala bilmiyoruz. Şikayetçiyiz.