to read complaints and reviews, or file yours. 
30Aralık 2025 tarihinde THY miles & smiles kartımdaki millerin bir kısmını Shell Smart puana dönüştürdüm, ve başarı ile dönüştürdüğüm için tebrik görüntüsü çıktı. Ekran görüntüsü de almama rağmen THY puanlarımı Shell kartıma yüklemedi. Defalarca geri bildirim göndermeme rağmen sonuç alamadım ve bile bile THY puanlarımı yaktı. THY milleti Miles & smile kartı kullanmaktan soğutuyor.
THY Miles and Smiles programında biriken millerimi mil dönüşümü ile Shell Smart Kartta puan olarak Ocak-Şubat 2025 aylarında yaptım. Nisan ve Mayıs 2025 aylarında tekrar mil dönüşüm yapmak istedim. Miles+Smiles sitesi yaptığını belirtiyor. Ancak aktarılan puanları Shell Club kartında göremiyorum. TK...
03.12.2025 tarihinde saat 15:58'de Miles&Smiles hesabımdan (üye no: 4398…31) 7200 milimi Shell Smart Puan'a dönüştürdüm. Mil harcama işlemlerinde de 7200 milin Shell Smart Puan'a dönüşüm için kullanıldığı açıkça görünüyor. Ancak tarafıma gelen SMS'te sadece 2700 milin Shell Smart Puan'a dönüştürüldü...
Miles and smiles tk455590743 numaralı hesabımdan uçuş millerimi Shell Smart puana dönüştürürken dönüştürdüğüm tüm miller, Smart card (Shell Club Smart kart numarası 70044103305414115) numarası ile eşleşmediği gerekçesiyle çöp oldu. İlgili firmaya şikayet yazdığım halde maalesef 'olumlu yanıt veremiy...
Yaklaşık 1.5 ay önce 11.500 TL mil puanımı Shell Smart puana aktarmak istedim, fakat THY ile Shell arasında kesinlikle bir aktarım olmadı, THY dijital kod gönderdi, bizim ile isimiz yok diyor, Shell müşteri hizmeti ile konusunca da THY bize bir bilgi vermemiş, puan aktarmamış diyor. TK482140642 numa...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.581 
Bilet 7.550 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 991 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 770 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 166 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar