to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum THY tarafından çözüldü. Bu kadar kolay bir düzeltme 10 saat sürdü. Ama mağdur olmadım. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
03.04.2026 saat 06.00 İstanbul Havalimanı – Elazığ Havalimanı uçuşu için eşim adına aldığımız, 2352297213348 numaralı biletle ilgili ciddi bir mağduri...
Türk Hava Yolları ile yarın 17 Ocak saat 11:05’teki İstanbul – Çukurova uçuşum (PNR: V5P6NA) için online check-in yapmak istediğimde, bilgilerimin Mernis ile eşleşmediği gerekçesiyle check-in işlemi yapılamamaktadır. Ancak hem biletimde hem de kimliğimde adım ve soyadım birebir aynı şekilde görünmek...
Türk Hava Yolları'nda check-in işlemi sonrası biniş kartı oluştururken Mernis hatası verilmektedir. Kimlik bilgilerimde veya isim soyadımda herhangi bir hata bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Yarın uçuşum olduğu için mağduriyet yaşamak istemiyorum...
Türk Hava Yolları'nda check-in işlemi sonrası biniş kartı oluştururken Mernis hatası verilmektedir. Kimlik bilgilerimde veya isim soyadımda herhangi bir hata bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Yarın uçuşum olduğu için mağduriyet yaşamak istemiyorum...
THY'de check-in yaptım ama biniş kartımı oluşturamıyorum. Yarın uçağım var, 'Mernis bilgileri hatalıdır' diye uyarı veriyor fakat isim ve soyisim doğru. İsim değişikliği de yapamıyorum. T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi de doğru, müşteri hizmetleri de çözüm bulamadı.
THY uygulamasında kişisel bilgilerimi doldurmaya çalışırken "Mernis kimlik bilgileri sistemine ulaşılmadığı için üyelik kaydınızı şu anda tamamlayamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz" uyarısıyla karşılaşıyorum. Miles&Smiles üyeliğim olmasına rağmen profilimin sadece %68ini doldurabildiğim iç...
THY miles and smiles üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak kaç seferdir denediğim halde Mernis kimlik bilgileri hatası alıyorum. Bu sorunu yaşayan başka kişiler de var ve anladığım kadarıyla ve bu konu yıllardır çözülmemiş. Bir muhatap bulamıyorsunuz. Dünyada marka olduğunu söyleyen bir firmaya bu hi...
