to read complaints and reviews, or file yours.İki Yaşındaki Çocuğun Annesiyle Yan Yana Oturması İçin Koltuk Değişikliği
19.07.2026 tarihli İstanbul–Kars Türk Hava Yolları uçuşumuz için eşim ve iki küçük çocuğumuz adına U2PKVY PNR kodlu rezervasyon yaptırdık. Ancak koltuk atamaları yapılırken 2 yaşındaki çocuğumuz annesinden ayrı bir koltuğa verilmiş durumda.
İki yaşında bir çocuğun annesinden ayrı oturtulmasının hem güvenlik hem de çocuğun temel ihtiyaçları açısından uygun olmadığını, böyle bir uygulamanın kabul edilemeyeceğini düşünüyoruz. Buna rağmen THY müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede herhangi bir çözüm üretilemeyeceği, şu an için yapabilecekleri bir şey olmadığı tarafımıza iletildi.
Bizim tek ve net talebimiz, 2 yaşındaki çocuğumuzun annesi ile yan yana oturacak şekilde koltuklarımızın yeniden düzenlenmesi ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.
