Yeni Alınan Televizyonda Uygulama Açılmama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
1 ay önce Media Markt İzmit mağazasından aldığım Thomson 55UG5C14 55 model televizyonum son 1 haftadır hiçbir uygulamayı açmıyor. Netflix’te bir içerik açmaya çalıştığımda ekranda %20 işareti çıkıyor ve ilerlemiyor. Aynı sorun Youtube.com ve diğer uygulamalarda da yaşanıyor; Youtube.com’da ise içerik açılmıyor ve siyah ekranda kalıyor.
Garanti ve kasko kapsamında olan ürünün yazılım güncellemesini yaptım, fabrika ayarlarına döndürdüm ve farklı bir internet ağı denedim fakat sorun çözülmedi. Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sıla İ., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye













