to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Firmadan Geri Dönüş Alamadım
The Zendi markasının kendi internet sitesi üzerinden 14 Kasım tarihinde 1400 TL tutarında çorap siparişi verdim. Sipariş numaram #2850 ve teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargomla ilgili bir bilgilendirme ne de gecikmeye dair açıklama alabildim.
1400 TL ödediğim bu siparişimin bir an önce gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Begüm Hanım👋 Öncelikle yaşadığınız gecikme için gerçekten üzgünüz 🙏 Siparişinizle ilgili bir sistemsel iletişim sorunu nedeniyle tarafınıza dönüş yapılamamış olabilir. Bu durum için içtenlikle özür dileriz. Bilgilerinizi kontrol ettiğimizde siparişinizin işlemde olduğunu görüyoruz 📦✨ Sipariş sorunundan dolayı tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır ve gerekli aksiyonlar alınmıştır. Merak etmeyin; Siparişinizin gönderimi yarın itibarıyla sağlanacaktır. 🚚💨 Her türlü sorunuzda yanınızdayız 🤝 Zendi Müşteri Destek Ekibi
Hala bir işlem yapılmadığını bildirmek isterim.
