Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huri sonuçtan hiç memnun değil

Thezendi.com Yanlış ve Uygunsuz Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

19 Kasım 19:47
520

19 Kasım’da Sakarya adresime teslim edilen F8Y4VM0FC numaralı The Zendi siparişimde iki adet çorap bulunmaktaydı. Ürünlerin görsellerle hiçbir ilgisi yok; gelen çoraplar opak ve biri büyük, diğeri ise küçük bedende gönderildi. Her iki ürün de orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda.

İade talebimi aynı gün hem mail hem de Instagram üzerinden ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. 699,90 TL ödediğim bu siparişin ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 19:32

19 Kasım tarihinde Sakarya adresine teslim edilen F8Y4VM0FC numaralı The Zendi çorap siparişimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş ettiğim ürünler, görsellerde sunulanlarla hiçbir şekilde uyuşmuyor; gönderilen çoraplar opak ve birinin bedeni büyük, diğerinin ise küçük geldi. Bu nedenle iade talebinde bulundum.

Ödemenin 699,90 TL’sini kredi kartı ile yaptım. İade işlemini başlatmak için hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden The Zendi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

İade talebimin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 19:34 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslimatı Ve İletişim Sorunu Yaşadım

11 Kasım 14:14
726
1
Kazim sonuçtan hiç memnun değil

02 Ocak 2024 17:35
835
Katia & Bony 3 Hafta Ulaşmayan Ürüne Ücret İadesi Yapılmaması!
Benzer Şikayet Yaz