Geciken Kargo Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Güven Kaybı Yaşıyorum


6 Kasım 2025 tarihinde TheZendi'nin kendi internet sitesi üzerinden 'yırtılmaz çorap' ürünü (sipariş no: 2516) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 699,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir'di.
Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme veya kargo takibi de yapılmadı. Ayrıca, ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak TheZendi’ye e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını, ürünümün en kısa sürede gönderilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.


28/10/2025'de thezendi’nin kendi internet sitesi üzerinden üye olmadan 699 TL tutarında çorap siparişi verdim. Sipariş sonrası herhangi bir onay e-postası veya SMS’i almadım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme Yapı ...


28/10/2025 tarihinde Thezendi firmasından kartla 699 TL ödeyerek 2’li paket çorap siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası veya iletişim kanalı da bulamadım. Herhangi bir bilgilendirme ya da kargo takibiyle ilgili ...

Yorumlar