İade Koşullarına Uymayan Firma Ve Ek Ücret Talebi

Kendilerinden aldığım bir gömleği ürünün kumaş kalitesi ciddi derecede kötü olduğu için iade etmek istedim. Sitelerinde "Alıcı; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, Satıcı’ya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir."
cümlesi açık açık yazdığı halde kendileri sadece ücretsiz değişim yapabileceklerini, iade olursa 79 TL iade ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Sitelerinde kendi açıkça yazdıkları iade koşullarına uymayan bir firma. Tebrik ediyorum. Kurumsal anlayışlarını. Bu şikayeti de kendilerinden alışveriş yapmayı düşünen herkes için yazıyorum.







Alışveriş yapmayı düşündük. Bir de bu siteden kontrol edelim dedik. Ve düşündüğümüz gibi çıktı. Verdiği sözü tutmak her kurumun harcı değildir. Güven böyle bir şeydir.