to read complaints and reviews, or file yours.Yarım Bırakılan Ödeme Sonrası Telefonla Aranma
2 Eylül 2026 sabahı, thelucidlab internet sitesinde yalnızca sepetime 3–4 adet t‑shirt ekleyip herhangi bir üyelik oluşturmadan ve sipariş vermeden siteden çıkmış olmama rağmen, telefonla aranarak rahatsız edildim. Telefonda arayan kişi, “Sepetinizdeki ürünler için arıyoruz” şeklinde konuştu ve bu durum hem uykumdan uyandırılmam hem de sepetteki bir ürün nedeniyle aranmış olmam nedeniyle beni ciddi anlamda huzursuz etti.
Sadece sepete ürün ekleyen bir kişinin aranması, benim açımdan son derece rahatsız edici ve yanlış bir pazarlama yaklaşımıdır.
Thelucidlab’dan, telefon numarama hangi kanallar üzerinden, hangi hukuki gerekçeye dayanarak ulaşıldığını tüm detaylarıyla ve şeffaf bir şekilde açıklamalarını istiyorum. Eğer bu konuda tatmin edici bir açıklama yapılmaz ve gerekli adımlar atılmazsa, avukatıma danışarak yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasını ve bu şekilde rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
Merhaba, 2 Eylül 2026 saat 05:50’de internet mağazamızda bir ödeme süreci başlattığınız; telefon numaranızın kargo ve fatura bilgileriyle birlikte sisteme iletildiği ve olay tarihinde pazarlama aboneliğinizin aktif olduğu kayıtlarımızda görülmektedir. Saat 11:33’te yapılan aramanın sizi uykunuzdan uyandırması nedeniyle özür dileriz. Thelucidlab hiçbir kullanıcının verisini zorla, gizlice veya izinsiz üçüncü taraf kaynaklardan temin etmez. Kişisel veriler 6698 sayılı KVKK’nın 4, 5 ve 10’uncu maddeleri; ticari iletişim süreçleri ise 6563 sayılı Kanun ve İYS’de kayıtlı kanal izinleri doğrultusunda yönetilir. Gerekli izni bulunmayan kişilere pazarlama araması yapılmaz. Telefon numaranız doğrudan ödeme adımında tarafınızca sağlanan bilgilerden alınmıştır. Şirketimiz nezdindeki pazarlama abonelikleriniz sonlandırılmış, iletişim bilgileriniz pazarlama ve arama listelerimizden çıkarılmıştır. Tarafınıza yeniden pazarlama iletişimi yapılmayacaktır. Kişisel verileriniz hakkında kanuni başvuru usulünü izleyerek Kişisel Verileri Koruma Kurumu nezdinde şikayette bulunma dahil tüm yasal haklarınız saklıdır. Dilerseniz, kimlik doğrulamasının tamamlanması ve kanuni saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, şirketimiz nezdindeki kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini de talep edebilirsiniz. Bununla birlikte, doğrulanabilir sistem kayıtlarıyla bağdaşmayan ve şirketimizin verileri hukuka aykırı yollarla elde ettiği izlenimini oluşturan gerçek dışı beyanlar bakımından düzeltme talep etme, şikayette bulunma ve diğer yasal yollara başvurma haklarımızı biz de saklı tutuyoruz. Thelucidlab Dekorasyon Ürünleri Limited Şirketi
