Thelucidlab.com.tr Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

28 Ekim tarihinde Thelucidlab.com.tr üzerinden bir battaniye siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yalnızca ilk gün “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme verildi, sonrasında hiçbir güncelleme yapılmadı.

Site üzerinde ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisine ya da iletişim hattına da erişemiyorum, bu nedenle siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 39563’tür.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını ve yaşanan iletişim ve bilgilendirme eksikliği konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.