Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yok

Thelucidlab firmasından Nisan ayının 22’sinde iki adet fon perde ve iki adet runner siparişi verdim. Sipariş numaram 35901. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde bana 7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ardından 23 Nisan araya girdiği için bu hafta içinde gönderileceği ifade edildi. Ancak bu konuşmalar geçen haftaya aitti ve buna rağmen hâlâ ne kargo takibi ne de teslimat konusunda somut bir gelişme olmadı.

İstanbul Bahçelievler’deki adresime siparişim bir an önce gönderilsin, kargo takip bilgileri açıkça paylaşılsın ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.