Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Destek Çözüm Sunmadı

Lucidlab üzerinden bir bardak siparişi verdim ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimi Temmuz ayının ortasında verdim, siparişim ise 21 Temmuz tarihinde onaylandı. Sipariş numaram 37474. Ödemeyi kargo ücretiyle birlikte toplam yaklaşık 700 TL olarak sipariş sırasında peşin şekilde yaptım.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi. Destek ekibiyle yazışmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sipariş durumum değişmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödediğim ücret karşılığında satın aldığım Paşabahçe bira bardağının acilen kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını, sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.