to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürünün İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı
Ürünüm iptal edilmiş ve bununla ilgili herhangi bir bildirim olmamakla birlikte para iademi yapmadılar. Ne bir müşteri hizmetleri var ne mail adresinin doğruluğu. Eğer para iadem yapılmazsa bununla ilgili tüm resmi mercilere şikayetimi oluşturacağım.
Merhaba, ben The Glows müşteri temsilcisi Mert. Öncelikle yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz, adres bilgilerinizde yaşanan sorun nedeniyle kargo firması tarafından depomuza geri gönderilmiştir. Bu süreçte tarafınıza otomatik iptal bilgilendirmesi yansımış olabilir. Ancak siparişiniz iptal edilmemiştir. Adres sorununun düzeltilmesinin ardından ürününüz tekrar kargo firmasına teslim edilmiştir. Yeni kargo takip numaranız ve gönderi detaylarınız e-posta adresinize iletilmiştir. E-posta tarafınıza ulaşmadıysa kontrol edebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin. Her türlü sorunuzda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
