İletişim Kanallarındaki Erişilemezlik
- Yanıtsız kalan talepler: 12 şikayette WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
- Süreçlerin belirsizliği: 2 şikayette siparişlerin 'hazırlanıyor' denilerek 50 güne kadar bekletildiği ifade ediliyor.



















